聚投诉网友投诉Garmin佳明:佳明运动相机售后维


发布时间: 2020-01-26

  2020年01月08日 15:03,赵先生发起对Garmin佳明的投诉。截止发稿前,Garmin佳明有效投诉1次。

  赵先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“我在2019年12月份把相机寄回至杨州信后,他们签收后联系我说主板坏了,要维修费用760元让我考虑修不修必竟2千多买的怎么也得修吧,相机问题是循环录影不能循环录影,当天晚上我就支付了维修费用,3天后寄回收到货就赶紧试机,不理想的是还是以前的问题,还是循环录影不能循环录影试了2天问题还是一样,例如我设置30分钟,录影就录30分钟,设置60分钟,只录60分钟,跟本不循环录影到时间后完全就不录了,相机是64G的内存卡能录5小时多,过几天朋友来我要插几瓶花。哪几种瓶插花最实惠好看养,现在只能按设置的时间录,不能循环录影。

  最可气的是他们的客服竟然跟解释他们的循环录影就是这样的设置多长时间就录多长时间,不往下循环,就按设置的时间来循环录影,那我以前的循环录影是怎么录的64G卡能录5个多小时,现在64G卡只能录影设置时间的大小,不能循环录影,。www.3737866.com,”

  2020年01月08日 18:09,赵先生补充表示:“做为专业生产运动相机的厂家客服竟然不懂循环录影是什么概念,客服是这么认为的我设定30分钟,就是以30分钟的时间来循环录影,可我在去年进藏时循环录影是按内存卡容量进行循环录影的,是卡满了把原来早期视频顶掉进行循环,现在只能录影设定时间的,内存卡还有很大空间,就不能录影,上次寄回说给我换主板了,等我收到后还是和原来问题一样,根本没给我换主板,还把防潮块给我弄丢了。”

  2020年01月14日 11:02,赵先生补充表示:“投诉很久了没有信息,今天第二次返修也返回了,没给我处理防潮块也没给我返回,打电话客服说检测正常的,可我的循环录影还是不好使”

  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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